5 C
Radviliškis
2025 / 03 / 21

Į banko skyrių eiti nebūtina – paslaugos prieinamos nuotoliniu būdu

Ar jau skaitėte?

Lietuvos bankų asociacijos (LBA) duomenimis, šiemet bankų skyriuose yra lankęsi apie 14 proc. jai priklausančių finansų ir kredito įstaigų klientų, tuo metu išmaniųjų bankų programėlių naudotojų skaičius ūgtelėjo penktadaliu. Šiuo metu, kaip ir anksčiau per COVID-19 pandemiją, svarstant apsilankyti skyriuje, visiems klientams patariama pirmiausia susipažinti su aktualia informacija dėl paslaugų teikimo konkretaus banko interneto svetainėje bei užsiregistruoti vizitui iš anksto.

- Reklama -

Finansų ir kredito įstaigos savo veikloje vadovaujasi Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais ir deda visas pastangas, kad asmenų aptarnavimo tvarkos pasikeitimai nesudarytų nepatogumų klientams. Rugsėjo 13 d. įsigaliojantys Vyriausybės nutarime dėl ekstremaliosios situacijos paskelbimo numatyti pakeitimai didesnės įtakos bankų paslaugoms neturės.

Nuotrauka StockSnap iš Pixabay.

Vadovaujantis nutarimu, bankų klientams, neturintiems galimybių paso, padaliniuose galės būti teikiamos paslaugos, trunkančios ne ilgiau nei 15 min. Įprastai tiek laiko pakanka sutvarkyti dažniausiai iškylantiems klausimams, dėl kurių prireikia kontaktinių finansų specialistų paslaugų, pavyzdžiu, gauti naują PIN kodų generatorių.



Galimybių paso neturintiems klientams, norintiems apsilankyti banko skyriuje ar pasinaudoti bankomatu, patariama atkreipti dėmesį ir į aktualią lankymosi prekybos centruose tvarką – norint išvengti nesklandumų, šiems klientams rekomenduojama rinktis padalinius, turinčius atskirą įėjimą iš lauko.

Kaip ir anksčiau pandemijos metu, kasdienius finansų reikalus LBA rekomenduoja tvarkyti nuotoliniu būdu. LBA narių duomenimis, šiuo metu šitaip išsprendžiama jau apie 70 proc. nuotolinio aptarnavimo kanalais besikreipusių klientų klausimų. Visi bankai skyrė itin daug dėmesio ir išteklių tam, kad padėtų klientams susitvarkyti finansų reikalus nevykstant į fizinius aptarnavimo skyrius: el. paštu, telefonu, interneto svetainėse ir kitais elektroniniais kanalais.

Esami Lietuvoje veikiančių bankų privatūs klientai (gyventojai) mokėjimo korteles gali užsisakyti internetu ir gauti jas paštu. Pakeitus gyvenamąją vietą, rekomenduojama atnaujinti atitinkamus duomenis banko kliento anketoje, nes kortelės siunčiamos joje nurodytu adresu. Apsilankyti skyriuje gali prireikti norint atnaujinti prisijungimo priemones – pavyzdžiui, gauti naują PIN kodų generatorių.

- Reklama -

Bankų patalpos ir bankomatai yra reguliariai dezinfekuojami, skyriuose laikomasi saugaus atstumo, bankų darbuotojai aprūpinti apsaugos bei dezinfekcijos priemonėmis. Pajutus į peršalimą panašius simptomus bei saugant save ir kitus, vizito į padalinį primygtinai rekomenduojama atsisakyti.

Valerija Kiguolienė
LBA komunikacijos vadovė

TOP naujienos

Prie pastatų rasti dviejų nežinomų vyrų kūnai

Vilniuje ir Radviliškyje prie pastatų rasti nežinomų žmonių kūnai. Antradienį, apie 9 val. 30 min., Radviliškyje, Bokšto gatvėje, prie namo, rastas mirusio nenustatytos tapatybės apie...

ORAI: Šiandien kai kur truputį palis. Aukščiausia temperatūra 21–26 laipsniai šilumos

Šiandien Lietuvoje kai kur truputį palis. Aukščiausia temperatūra 21–26 laipsniai šilumos. Antradienį pietvakariniuose rajonuose vietomis numatomas trumpas, nedidelis lietus. Vėjas besikeičiančios krypties, 3–8 m/s. Temperatūra...

Lašiša ne tik skani, bet ir naudinga: receptai, nepaliksiantys abejingų

Lašiša – viena iš labiausiai pamėgtų žuvų, naudojama daugelio pasaulio virtuvių. Ji – ne tik skani, lengvai pagaminama, bet ir pasižyminti įvairiausių vitaminų bei...

Astrologinė prognozė kitai savaitei

Astrologinė prognozė kitai savaitei, gegužės 13–19 dienoms. AVINAS Savaitės pradžia provokuos avantiūroms, rizikai, tiek susijusiai su meile, tiek su pirkimais-pardavimais bei verslais. Gali būti smagu, o...

Barzdą irgi reikia prižiūrėti: kokias taisykles pravartu žinoti kiekvienam barzdočiui?

Skaitmeninėje erdvėje gausų moteriškas ir vyriškas grožio priemones lyginti bandančių nuotraukų: ji grožio priemonių turi daugiau nei galėtų suskaičiuoti, jam kasdien pakanka tik muilo...

ORAI: Kitą savaitę

Artimiausią parą vyraus sausesni, bet daugiausia debesuoti orai. Lapkričio 7-os naktį debesuota su pragiedruliais. Lietaus tikimybė maža. Vietomis rūkas. Vėjas pietvakarių, pietų, 5–10 m/s, pajūryje...

PORTALO SKAITOMIAUSI

JUMS PARINKTOS NAUJIENOS